Informations sur la situation sanitaire

COVID-19
Nous nous réjouissons de t’accueillir à nouveau à Verbier !

Sois rassuré, la destination adhère à toutes les directives de santé pour te garantir un séjour aussi sûr et confortable que possible, comme tu pourras le voir dans le détail de nos engagements ci-dessous. Mais nous avons aussi besoin de ton aide pour continuer à accueillir des visiteurs à Verbier ! Cette page a donc également pour but de te donner des conseils et des idées pour que ton séjour se passe au mieux et que tu puisses te créer d’inoubliables souvenirs en toute sécurité. Il te reste des questions ? N’hésite pas à consulter notre FAQ en bas de page.

Bon retour à Verbier !

[Dernière mise à jour : 14/06/2021]

Nos engagements

La destination Verbier/Val de Bagnes – La Tzoumaz et ses prestataires unissent leurs forces pour rendre ton séjour à Verbier aussi sûr et confortable que possible. C’est pour cela que nous avons adhéré au concept « Clean & Safe » soutenu par Suisse Tourisme et que nous prenons les engagements suivants :

Verbier Covid Engagement Destination Reservation Hebergeurs Transp

Assouplissement des conditions de réservation dans nos hébergements

COVID-Engagements Verbier-Simplification des conditions de remboursement pour nos remontées mécaniques

Simplification des conditions de remboursement pour nos remontées mécaniques

COVID-Engagements Verbier-Respect des mesures promulguées par l’OFSP dans nos différents secteurs d’activité

Respect des mesures promulguées par l’OFSP dans nos différents secteurs d’activité

Conseils pratiques aux visiteurs

En cette période de pandémie, nous avons aussi besoin de toi !

Tu verras, c’est très facile : 8 gestes simples suffisent pour que tu fasses, toi aussi, partie de la communauté des visiteurs responsables. Nous te remercions d’avance de suivre ces recommandations pour la santé et la sécurité de ta famille, de tes amis, des autres voyageurs et de la communauté locale.

COVID-Charte visiteurs-Masque

Porte un masque dans tous les transports publics ainsi que dans les endroits fermés

COVID-Charte visiteurs-Distances

Maintiens tes distances

COVID-Charte visiteurs-Mains

Lave-toi régulièrement et soigneusement les mains

COVID-Charte visiteurs-Coude

Tousse et éternue dans un mouchoir ou dans le creux de ton coude

Evite les poignées de main

COVID-Charte visiteurs-Traçage

Chaque fois que c’est possible, fournis tes données de traçage

COVID-Charte visiteurs-Maison

Si tu présentes des symptômes, reste à la maison

COVID-Charte visiteurs-Test

Si tu présentes des symptômes fais-toi tester

Visiteurs

Formalités d'entrée
  • Y a-t-il des conditions particulières pour entrer en Suisse ?

    Tout voyageur entrant en Suisse depuis un état ou une zone à risque doit présenter un test PCR négatif datant de moins de 72 h à son entrée, puis se mettre en quarantaine pour dix jours comme c’était le cas jusqu’à présent. Il peut toutefois en sortir après sept jours en faisant un test rapide ou PCR et que le résultat est négatif.

    Les personnes entrant en Suisse par les airs en provenance d’un Etat ou d’une zone ne présentant pas un risque élevé d’infection doivent également présenter un test PCR négatif.

    Les personnes ayant reçu une vaccination complète ou ayant guéri de la maladie lors des six derniers mois sont exemptées des mesures sanitaires à la frontière dès le 31 mai. Remarque : ces exemptions ne s’appliquent pas si vous arrivez d’un État qui figure sur la liste de l’OFSP des États présentant un risque en raison d’un variant préoccupant du virus qui y circule. Plus d’informations sur le site de la Confédération suisse.

    La liste des pays à risque mise à jour se trouve ici sur le site de la Confédération suisse.

  • Quelle est la durée de la quarantaine en Suisse ?

    Si vous devez vous mettre en quarantaine, cela signifie que vous devez rester à la maison ou dans un hébergement approprié pendant 10 jours à compter de la date du dernier contact avec la personne contagieuse ou du lendemain de votre entrée en Suisse.

    Dès le 8 février 2021, la quarantaine de 10 jours pourra être raccourcie si la personne se fait tester après sept jours (test PCR ou test rapide) et que le résultat s’avère négatif. Cette nouvelle règle vaut aussi bien pour les résidents suisses devant effectuer une quarantaine que pour tout voyageur entrant en Suisse depuis un état ou une zone à risque. Ce dernier doit présenter un test PCR négatif datant de moins de 72 h à son entrée, puis se mettre en quarantaine pour dix jours comme c’était le cas jusqu’à présent. Il peut toutefois en sortir après sept jours en faisant un test rapide ou PCR et que le résultat est négatif.

    Les personnes entrant en Suisse par les airs en provenance d’un Etat ou d’une zone ne présentant pas un risque élevé d’infection doivent également présenter un test PCR négatif.

    Les personnes ayant reçu une vaccination complète ou ayant guéri de la maladie lors des six derniers mois sont exemptées des mesures sanitaires à la frontière dès le 31 mai. Plus d’informations sur le site de la Confédération suisse.

    Les informations précises sur le respect de la quarantaine peuvent être téléchargées ici.

  • Puis-je me faire tester à mon arrivée en Suisse ? Cela me permettrait-il d’éviter la quarantaine ?

    Informations à venir bientôt. En attendant, nous vous recommandons de contacter la hotline COVID au numéro +41 58 433 0 144  (Canton du Valais) ou +41 58 463 00 00  (Office fédéral de la santé publique).

  • Dois-je m’annoncer aux autorités, à la police, ou à une autre instance à mon arrivée à Verbier ?

    Non, si vous venez à Verbier pour loisirs (et non pour des raisons professionnelles) il n’y a pas de nécessité de vous annoncer à votre arrivée.

Santé
  • Où puis-je me faire tester lors de mon séjour à Verbier ?

    Les  pharmacies suivantes proposent les tests rapides et PCR, vous pouvez prendre rendez-vous en cliquant ici.

  • Que faire si je tombe malade ?

    Si vous expérimentez des symptômes, il est extrêmement important d’immédiatement vous mettre en isolement chez vous ou dans votre logement de vacances. Vous pouvez vérifier si votre état de santé nécessite une consultation médicale à l’aide du site www.coronacheck.ch. Au besoin, appelez un médecin, la hotline coronavirus fédérale au +41 (0)58 463 00 00 ou la hotline du canton du Valais au +41 (0)58 433 01 44. Suivez leurs recommandations pour effectuer un éventuel test ou des investigations complémentaires. Dans tous les cas, restez en isolement jusqu’à 48h après la disparition des symptômes.

    Pour plus d’informations, n’hésitez pas à consulter le site internet dédié de l’Office fédéral de la santé ici.

Remontées mécaniques
  • Quelles sont les mesures sanitaires mises en place dans les remontées mécaniques ?

    Le port du masque est obligatoire dans toutes les files d’attente ainsi que dans les installations, télésièges compris. Les mesures d’hygiène et les distances de sécurité doivent être respectées dans toutes les files d’attente, sur les installations ainsi que dans tous les bâtiments.

    Du désinfectant est mis à disposition dans tous les bâtiments et files d’attente. Les installations sont régulièrement désinfectées. Des marquages au sol vous aideront à maintenir les distances.

    Suite à l’annonce de nouvelles mesures par le Conseil Fédéral, la capacité des remontées mécaniques a été limitée au 2/3. Nous vous remercions de faire preuve de patience même si des queues se forment, de bien respecter les distances de sécurité et les marquages au sol, et de porter un masque homologué.

    Vous pouvez retrouver le détail des mesures prises par les remontées mécaniques ici, sur le site internet de la campagne Clean and Safe de Suisse Tourisme.

  • Les tours de cou sont-ils acceptés comme protection ?

    Le port d’une protection bucco-nasale est obligatoire dans toutes les files d’attente ainsi que dans les installations. Attention, seuls les masques chirurgicaux et les tours de cou ou masques en tissu homologués équipés d’un filtre sont autorisés. Pour plus d’informations, vous pouvez visiter le site des Remontées Mécaniques Suisses ou de l’OFSP.

  • Existe-t-il un système de « fast-track » pour éviter les queues ?

    Non, il n’existe pas de système de « fast-track » pour éviter les queues. Pour assurer votre sécurité dans les périodes d’attente, les remontées mécaniques ont installé des marquages au sol pour le respect des distances. Par ailleurs, le port du masque est obligatoire, ainsi que le respect des règles d’hygiène.

  • Y aura-t-il des limitations dans l’exploitation des remontées mécaniques ?

    En dehors des éventuelles restrictions saisonnières ou dues aux travaux de maintenance, les installations fonctionneront comme à l’accoutumée.

  • Dois-je réserver mes billets en ligne ?

    Non, mais nous vous recommandons vivement de réserver vos billets en ligne sur easyverbier.com.

Transports publics
Activités et loisirs
Restauration
Hébergement
  • Les hôtels seront-ils ouverts ?

    Oui, les hôtels seront ouverts. Les mesures mises en place sont les suivantes : respect des distances et de l’hygiène des mains, régulation du nombre d’usagers dans les espaces communs, nettoyage régulier des surfaces et objets, aération régulière. Vous pouvez retrouver le détail de ces mesures ici.

    Des mesures particulières peuvent être mises en place pour les restaurants des hôtels, réservés uniquement à la clientèle de l’hôtel, ainsi que pour les petits-déjeuners. Pour les questions relatives à ces mesures particulières, nous vous recommandons de contacter directement les établissements.

  • Les logements de groupe et cabanes en montagne seront-ils ouverts ? Quelles sont les mesures mises en place ?

    Oui, sauf cas particulier, les logements de groupe et les cabanes en montagne seront ouverts. Les mesures mises en place sont les mêmes que pour les établissements hôteliers : respect des distances et de l’hygiène des mains, régulation du nombre d’usagers dans les espaces communs, nettoyage régulier des surfaces et objets, aération régulière. Le nombre de personnes étant limité pour assurer le respect des distances, nous vous recommandons de réserver votre lit à l’avance.

  • Dans le cas où le domaine devait fermer ou que mon voyage devait être annulé pour des raisons politiques, pourrais-je me faire rembourser mon séjour ?

    Nos hôteliers ont tous adapté leurs conditions d’annulation pour être plus flexibles face à l’évolution de la situation sanitaire. Ces conditions sont propres à chaque établissement, nous vous recommandons donc de contacter directement l’établissement de votre choix pour les vérifier.

Nightlife
  • Les boîtes de nuit seront-elles ouvertes ?

    Non, les établissements de danse ont pour l’instant dû fermer suite aux mesures décidées par les autorités. Nous suivons de près l’évolution des mesures afin de réévaluer la situation le cas échéant.

  • Où puis-je encore boire un verre ?

    Les salles intérieures des bars et restaurants rouvriront dès le 31 mai 2021. Une distance de 1,5 mètres devra être garantie ou une séparation installée. Les clients devront consommer assis, par tablées de quatre au maximum (exception : parents avec enfants). Les coordonnées de chaque personne seront collectées. Le port du masque sera obligatoire lors de tout déplacement.

  • Est-ce que je peux organiser une fête chez moi ?

    Pour rappel, les manifestations dites privées ne peuvent réunir plus de 30 personnes à l’intérieur. De plus, nous tenons à rappeler l’importance de la responsabilité individuelle dans la limitation de la propagation du virus. Les contacts doivent être aussi limités que possible. Il est donc fortement déconseillé d’organiser des fêtes privées.

Partenaires

Mesures sanitaires
  • Comment valoriser les mesures de protection qu'applique mon entreprise ?

    Verbier Tourisme vous recommande d’adhérer gratuitement au label Clean & Safe lancé à l’initiative de Suisse Tourisme. Une fois votre adhésion enregistrée, vous pourrez également communiquer cette labellisation à l’entrée de votre établissement et sur vos supports de communication grâce au logo et autocollant Clean & Safe fournis. Plus d’informations sur www.clean-and-safe.ch.

    Pensez également à souscrire à la charte sanitaire de prévention de Verbier Tourisme disponible ICI.

  • Existe-t-il des masques de protection portant le logo de Verbier ?

    Verbier Tourisme a commandé des masques brandés en optant pour un modèle de qualité pouvant être destiné à la vente et/ou à une distribution offerte. Prix coûtant à charge du partenaire. Voir prototype ICI.  
    Les partenaires intéressés sont priés d’annoncer la quantité de masques désirée via l’adresse partenaires@verbiertourisme.ch. 

  • Quel est l'état actuel des réglementations d'entrée en Suisse ?

    Suisse Tourisme résume l’état actuel des réglementations des différents marchés émetteurs dans sa Rubrique Covid-19 dédiée aux partenaires touristiques. 

    Pour ce qui est de la règlementation de quarantaine pour les voyageurs entrant en Suisse, veuillez s.v.p. vous référer aux informations officielles de l’OFSP

  • Les familles désirant louer un chalet peuvent le faire jusqu’à combien de personnes?

    La limite du nombre maximum de personnes autorisées dans un chalet individuel de 10 personnes est abrogée dès le 31.05.21.

    Pour les chalets gérés comme des hôtels (avec autorisation d’exploiter) et comprenant plusieurs chambres avec salles de bain privatives et salle à manger / salon communs, les mesures sont les mêmes que pour toute la branche hôtelière, y compris pour le personnel.   

  • Est-ce qu’une limite de capacité est imposée aux restaurants ?

    En période d’ouverture, aucune limite de capacité maximale n’est imposée. Les règles en vigueur sont les suivantes :  

    Obligation du port du masque dans tous les espaces communs sauf pour les hôtes assis à table pour manger (dans ce cas le port du masque par le personnel est obligatoire). 

    Dès le 31.05.21, 4 personnes à table maximum à l’intérieur, 6 personnes à table maximum à l’extérieur, exception faite des personnes vivant dans un même ménage pour lesquelles le nombre peut-être plus grand.

    Les bébés se trouvant sur une chaise à bébé ou sur les genoux d’un adulte, dans des couffins ou des poussettes ne sont pas comptabilisés. 

    Les distances de 1,5 mètres doivent être respectées, entre les personnes assises à des tables différentes. 

  • Faut-il respecter un nombre limite de client à l’intérieur d’un commerce ?

    En période d’ouverture, les magasins avec une surface de vente de 40 mètres carrés au plus peuvent accueillir au maximum 3 clients en même temps.

    Les magasins avec une surface de vente de plus de 40 mètres carrés qui réalisent au moins 2/3 de leur chiffre d’affaires avec la vente de denrées alimentaires sont soumis aux règles suivantes : 10 mètres carrés par client, mais 5 clients autorisés au minimum.

    Les magasins avec une surface de vente de plus de 40 mètres carrés qui réalisent moins de 2/3 de leur chiffre d’affaires avec la vente de denrées alimentaires sont soumis aux règles suivantes :

    • Magasins avec une surface de vente comprise entre 41 et 500 mètres carrés : 10 mètres carrés par client, mais 5 clients autorisés au minimum.
    • Magasins avec une surface de vente comprise entre 501 et 1500 mètres carrés : 15 mètres carrés par client, mais 50 clients autorisés au minimum.
    • Magasins avec une surface de vente de 1500 mètres carrés ou plus : 20 mètres carrés par client, mais 100 clients autorisés au minimum.

    La possibilité de continuer votre activité s’accompagne de l’obligation de maintenir strictement les prescriptions relatives à la distanciation sociale et l’hygiène ainsi que sur la mise en application rigoureuse des plans de protections. 

    Pour les questions complémentaires, veuillez s.v.p. contacter l’OCVS via l’adresse info.covid@ocvs.ch. 

Personnes de contacts
Indemnisations
Employés

Saisonniers

Formalités d’entrée
  • Quelles sont les règles de quarantaine pour les saisonniers d'autres pays ?

    Pour trouver les réponses à cette question concernant les personnes en provenance d’autres pays nous vous recommandons de consulter la rubrique Quarantaine obligatoire pour les voyageurs entrant en Suisse de l’OFSP, l’Office fédéral de la santé publique.

    La liste des pays et zones présentant un risque élevé d’infection est disponible ici.

    A partir du 08.02.21 une personne pourra sortir de quarantaine plus tôt que prévu moyennant l’approbation de l’autorité cantonale compétente en faisant un test PCR ou un test antigénique rapide à partir du 7e jour de quarantaine et que le résultat est négatif. C’est à elle de prendre en charge les coûts du dépistage. De plus, elle doit, jusqu’à la fin de la quarantaine prévue (10e jour), porter systématiquement un masque facial et maintenir une distance de 1,5 m avec les autres personnes, sauf lorsqu’elle se trouve dans son logement ou son lieu d’hébergement. 

Mesures sanitaires
  • Où puis-je trouver le détail des mesures sanitaires en vigueur ?

    Pour ce qui est des mesures valables au niveau national, veuillez s.v.p. consulter le site de l’Office fédéral de la santé publique OFSP ofsp-coronavirus.ch 

    Pour ce qui est des mesures valables au niveau cantonal, veuillez s.v.p. vous référer au site de l’État du Valais vs.ch/coronavirus 

    A noter que les cantons peuvent aller plus loin dans les mesures pour lutter contre la pandémie en fonction de leur situation respective. Dans tous les cas, c’est la mesure la plus sévère qui fait foi.  

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